سوالی دارید؟
پرسشهای متداول
در صورتی که پرسش یا پاسخ خود را پیدا نکردید می توانید از طریق پشتیبانی آنلاین و تماس تلفنی ارتباط برقرار کنید .
در صفحه ی اصلی وب سایت روی گزینه ” ورود | ثبتنام ” کلیک کنید . می توانید با استفاده از شماره موبایل ، ثبت نام خود را انجام دهید . ( کد فعال سازی برایتان پیامک می شود ) بعد از وارد نمودن کد فعال سازی ، ثبت نام انجام می شود .
بله ، قبل از خرید باید از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید .
وارد سایت دیجیکالا سنتر شوید . از طریق منوی حساب کاربری گزینه ” پیگیری سفارش ” را انتخاب کنید . می توانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید .
در صورتی که انتخاب کنید کالای مورد نظر شما از طریق تیپاکس ارسال شود با توجه به مسافت هر سفارش بین 1 الی 4 روز تحویل داده می شود و در غیر اینصورت به طور معمول از طریق پست 4 الی 5 روز زمان خواهد برد .
دیجیکالا سنتر برای افزایش سرعت پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان و همراهان عزیز با دریافت کد سفارش یا همان کد ” DKC ” این امکان رو ایجاد کرده که بتوانید در مدت زمان کم تر به نتیجه مورد نظر خود برسید .
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود .
در صورت وجود هر گونه سؤال و یا نیاز به راهنمایی ، می توانید از طریق شماره تماس و پشتیبانی آنلاین اقدام کنید .